「ゼロクリック」

「ゼロクリックとは」とググったら、Google自らが次のような回答を、検索画面トップに表示しました。

ゼロクリック(ゼロクリック検索)とは、ユーザーがGoogleなどの検索エンジンで調べ物をした際、検索結果の画面に表示された情報だけで疑問が解決し、Webサイトのリンクをクリックせずに検索を終える現象のことです。

この回答を読んでそれ以上の深読みに進まなければ、まさに私もゼロクリックということになります。

ゼロクリックで済ませる理由を考えてみると、3パターン思いつきました。
(1)「つまらん」検索して損した
(2)「わかった」じゃ、そういうことで
(3)「なるほど」いまは時間が無いから、あとで調べ直そう

「タイパ」重視のユーザーが、とりあえず分かった気になり、もっと深く読み進む機会を無くすのは問題です。
AIによる概要には誤情報が含まれていることも多く、誤った知識の習得や情報の拡散につながりかねません。
まあこのことは、検索画面に限らずAI全般に言えることですが、彼らはまことしやかなウソをつきますからね。

話は変わりますが、日曜にはとくに病気の相談の電話が当院によくかかってきます。受診すべきでしょうかと。
病状をお尋ねして対処法を説明をすると、それで納得されることが多くて、当院の診療にはつながりません。
まあ、それも地域貢献ですから、いいですけどね。ちょっと、ゼロクリック(ゼロクリニック)的かな、と。

(写真は、ゼロクリック検索に関する記事の画面)

©日経/chiew/stock.adobe.com

この記事を書いた人

医療法人ひまわり会 つるはらクリニック 院長

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