オンライン資格確認システム導入後、もっとも恐れていたことがついに起きてしまいました。
今朝8時頃、専用PCの電源を入れたところ、システムが起動しません。ネットワークエラーだと。
このままではマイナ保険証の読み取りも、有効性の確認もできません。今日の診療はいったいどうなるのか。
不思議なことに、同じルーターに繋がっている予約システム「アイチケット」も、やはり立ち上がりません。
なるほど。となると、そのルーターの異常か、それよりも上流の何かに違いない。
ルーターのWi-Fiは生きていることをiPadで確認できたので、有線LAN部分だけが問題のようです。
ならば、ケーブルの接続不良か、ケーブルそのものの劣化かもしれません。何度か抜き差ししてみます。
さらにルーターのON/OFF。同時にPCのON/OFF。ケーブルも一部を新品に交換。がしかし、ダメです。
では、ルーターのEthernet端子の異常か。そこで診察室のルーターと交換してみましたが、ダメでした。
とそこへ、院長室のルーターを更新するためAmazonに発注していた、最新の高性能ルーターが届いたのです。
なんという偶然。これぞ渡りに船。しかも豪華客船。早速接続。電源は全関連機器で入れ直し。さあどうだ！
・・・ダメでした。何も改善していません。ルーターが発する強烈なWi-Fi電波だけがむなしく飛んでいます。
というわけで今日はマイナ保険証の有効性の確認ができないため、受診者は別の方法で資格確認をしました。
さて明日の休診日は、全てのケーブルを新品に交換しつつ、ベンダに連絡してお知恵を拝借する予定です。
もしや何事もなかったようにスルッと立ち上がってくれないかと、じつは期待してるんですけどね。
（図は、「オンライン資格確認等システム簡単チェックシート（ネットワーク関連トラブル編）」の冒頭部」
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