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大型連休に突入しました。 お前そりゃ気が早いだろう、とおっしゃる方もいるでしょうが、当院は、明日4月27日(木)から連休なのです。 種を明かせば、明日(木)と明後日(...

ヤマト運輸が今日から、ドライバーへの直通電話と再配達受付時間の締め切りを、19時までに短縮しました。 長時間労働やサービス残業の慢性化が問題になっていたからです...

熊本地震の本震が起きたのは、1年前。4月16日の未明でした。 前震の夜から大量に放出されていた私のアドレナリンも、本震ですっかり枯れ果て、力が抜けてしまいました。...

ちょうど、熊本がインフルエンザ流行期に入ろうとしている今日、当院は休日当番医でした。 先週までは、胃腸炎や溶連菌感染の方が多かったのですが、今日からインフルエ...

医療費の大半を、患者の代わりに支払ってくれる割引証をご存じでしょうか。「保険証」です。 「患者の窓口負担は7割引にしてください。残りは保険者が払います」と保証...

日頃から、様々なアンケート調査の郵便物やFAXやメールが届きます。 アンケートなので回答する義務はありませんが、その調査の趣旨に賛同できれば、多少面倒でも協力し...

ホームページを変えませんか、スマホ専用ページを作りましょう、などとさまざまな業者から提案があります。 FAXや郵便物やメールが届いたり、電話攻勢にも遭います。 数...

「システムトラブルは、忘れた頃にやってくる」 電子カルテのサーバーの不具合はこれまでに何度も起きましたが、毎回、何か新しい問題に突き当たります。 過去最大級の...

当院の診療予約の電話受付は、朝8時半開始です。受付スタッフと私の2人で、電話番をしています。 電話応対をしていると、社会の縮図を見るような思いがします。たとえば...

当院のスタッフは数年前から、原則として、診療中には常時マスクを着用してきました。 自分が感染を予防するためと、他人に何らかの病原体を感染させないためです。 し...

診療の予約受付開始時間を今月から変更したことは、前にも書いたとおりです。 ネット予約は8時開始のまま、電話と窓口は8時半に遅らせて、約3週間ほど様子を見てきたと...

「敷地内禁煙」が守られていないため、江津市の病院が「禁煙外来」の診療報酬を返還することになりました。 医療機関は、一定の条件を満たしていなければ「ニコチン依存...

当院の診療は、「ネット」「電話」「窓口」の３つの予約方法があります。このことは先日も書きました。 それらの受付時刻は、これまでは朝8時開始としていました。ネッ...

本日、つるはらクリニックは、開院９周年を迎えました。 これもひとえに、皆様方の温かいご支援のおかげです。厚く御礼申し上げます。 （↑鋭くない人でも、1年前のブロ...

当院の診療予約は、ネットと電話で受け付けていますが、もちろん、窓口に直接来院されてもOKです。 わざわざ朝から窓口まで来られて、熱が高いので診て欲しいと言う方は...

「経済センサス—活動調査」という面倒くさい調査の、回答期限が明日に迫りました。 まず、「センサス」などという横文字を使う、お役所（総務省）の態度が気にくわない...

大病院指向の人の中には、通常の大病院・基幹病院には飽き足らず、大学病院の受診を希望する方がいます。 もちろん、最高度の医療が必要なときは、大学病院（特定機能病...

診察でいつも使っている聴診器が壊れました。しかも修理不能。聴診器って、意外と壊れやすい構造なのです。 壊れる場所は、いつも決まっています。両耳から降りてきたチ...

自転車で通勤する日は、朝６時半すぎに家を出ますが、クリニックに着いたときには汗ダラダラです。 夜7時台に愛犬と散歩しても、やはり汗だくになります。今年の夏はや...

レントゲン検査の世界もデジタル化していることは、先日も書いた通りです。 どのような方法であれ、X線照射装置により撮影し、体を透過したX線を何らかの形で記録すると...

頻度はそれほど多くはないですが、当院でも、胸部レントゲン検査をときどき行っています。 肺炎や胸膜炎や気胸を疑うときや、心不全や他の心肺疾患の経過観察のために、...

熊本地震で、当院の備品等は一部損壊しましたが、建物自体の被害は比較的軽微でした。 そんな中で、壁紙（クロス）は、あちこちで裂けました。数えてみると、大小合わせ...

医療機関の被災では、建物の損壊、停電、断水、機器の故障の次に来る問題は、カルテの散逸でしょうか。 紙ベースのカルテや、レントゲンのフィルムなどは、今後の復旧が...

「事務員なし、看護師なし、医者１人」 このような、離島の診療所のような環境での診療に、今朝はチャレンジしてみました。 定期処方薬が切れそうな人や紛失した人、避...

「余震は、本震よりも規模が小さいのですね」と、昨日のニュース番組で、アナウンサーが尋ねたところ、 「もっと大きな地震が起きて、そっちの方が本震、前のが前震、と...

人柱覚悟で、iPhoneを「iOS 9.3」にアップデートしたら、やっぱり不具合がありましたね。もちろん想定内。 その修正版「iOS 9.3.1」がリリースされましたが、これはあと...

当院で本日診断したインフルエンザは、A型よりもB型の方が多いという、珍しい事態でした。 このようなB型インフルエンザの流行は、私の開業8年間の経験では初めてのこと...

「しもやけ」とか「あかぎれ」の方が、ときどき来院されます。たいてい、ご高齢の女性かお子さんです。 私も子どもの頃は、足にしもやけ、手があかぎれでした。 【しも...

本来有料のサービスを受けておきながら、その対価を支払わない行為には、しばしば名前が付いています。 飲食店では「無銭飲食」の言葉を使い、交通機関であれば「無賃乗...

クリニックは「セコム」で警備しています。異常事態が発生すると、警備員の方が駆けつけてくれます。 これまでに十数回、そのような緊急出動をしていただいたでしょうか...